1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") der PKW Gutachter Service GmbH (nachfolgend „Verkäufer") gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde") mit dem Verkäufer über die im Online-Shop angebotenen Waren, digitalen Inhalte und Dienstleistungen abschließt. Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2 Diese AGB gelten entsprechend für den Erwerb von Gutscheinen, sofern nicht ausdrücklich Abweichendes geregelt ist.
1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2.1 Die Präsentation der Waren und Leistungen im Onlineshop stellt kein bindendes Angebot des Verkäufers dar.
2.2 Der Kunde legt die gewünschte Ware oder Leistung in den Warenkorb und durchläuft den Bestellprozess. Nach Bestätigung der Bestelldaten durch Klicken auf den abschließenden Button gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Das Angebot kann auch per Fax, E-Mail, postalisch oder telefonisch erfolgen.
2.3 Der Verkäufer nimmt das Angebot durch eine der folgenden Handlungen an:
Maßgeblich ist die zuerst eintretende Alternative. Die Annahmefrist beträgt fünf Tage ab Abgabe des Angebots. Danach gilt das Angebot als abgelehnt.
2.4 Bei Auswahl „PayPal" oder „PayPal Express" erfolgt die Annahme mit Erteilung des Zahlungsauftrags an PayPal.
2.5 Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden per E-Mail übermittelt. Bei Einrichtung eines Kundenkontos kann der Kunde den Vertragstext im Login-Bereich einsehen.
2.6 Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde alle Eingaben überprüfen und ändern. Entsprechende Korrekturoptionen werden bereitgestellt.
2.7 Vertragssprache ist Deutsch.
2.8 Der Kunde muss eine korrekte E-Mail-Adresse angeben und sicherstellen, dass E-Mails zugestellt werden können.
3.1 Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Es gilt die Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
4.1 Alle Preise verstehen sich als Endpreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Etwaige Versandkosten sind unter Zahlarten und Versandinformationen aufgeführt und werden im Bestellvorgang vor dem Absenden der Bestellung gesondert ausgewiesen.
4.2 Es gelten die im Onlineshop angegebenen Zahlungsarten. Welche Zahlungsarten für die konkrete Bestellung zur Verfügung stehen, wird dem Kunden im Bestellvorgang vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.
4.3 Bei Zahlung per PayPal gelten deren Nutzungsbedingungen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full
4.4 Bei Zahlung über Klarna gelten deren Nutzungsbedingungen: https://www.klarna.com/de/agb/
5.1 Die Lieferung versandpflichtiger Ware erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse; bei Zahlung per PayPal an die dort hinterlegte Lieferadresse.
5.2 Kosten durch falsche Adressangaben trägt der Kunde, wenn er sie zu vertreten hat.
5.3 Digitale Inhalte werden dem Kunden nach Zahlungseingang als Download-Link per E-Mail bereitgestellt. Ein Warenversand findet insoweit nicht statt.
5.4 Gutscheine werden dem Kunden per E-Mail übermittelt.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
7.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.
7.2 Offensichtliche Transportschäden sind möglichst beim Zusteller zu reklamieren und dem Verkäufer zu melden.
8.1 Der Verkäufer haftet uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Auch im Fall von Garantieversprechen und zwingender Haftung (Produkthaftungsgesetz) besteht Haftung.
8.2 Im Übrigen ist die Haftung auf typische und vorhersehbare Schäden beschränkt.
8.3 Darüber hinaus ist jede weitere Haftung ausgeschlossen.
8.4 Diese Regelungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
9.1 Gutscheine können nur im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden.
9.2 Sie sind bis zum Ende des dritten Jahres nach Kauf gültig.
9.3 Eine nachträgliche Einlösung nach Abschluss der Bestellung ist ausgeschlossen.
9.4 Pro Bestellung kann nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden.
9.5 Gutscheine gelten für das Waren- und Leistungsangebot des Verkäufers, nicht für den Erwerb weiterer Gutscheine.
9.6 Übersteigt der Kaufbetrag den Gutscheinwert, kann die Differenz mit einer anderen Zahlungsart beglichen werden.
9.7 Eine Auszahlung oder Verzinsung des Guthabens erfolgt nicht.
9.8 Geschenkgutscheine sind übertragbar. Der Verkäufer kann an den jeweiligen Inhaber leisten, außer bei erkennbarer Unberechtigung.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates des Kunden bleiben unberührt.
Bei Kaufleuten oder juristischen Personen ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand. Der Verkäufer ist berechtigt, auch am Sitz des Kunden zu klagen.
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
